Retourbeleid SVH Handelsonderneming

Bij SVH Handelsonderneming heb je na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om een retour aan te vragen. Binnen deze termijn kun je aangeven dat je een product wilt retourneren.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd

• Het product bevindt zich, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking

• Het product wordt geretourneerd met aankoopbewijs of factuur

Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via info@svhhandelsonderneming.nl. Na goedkeuring ontvang je van ons verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.

Wettelijke bedenktijd (EU)

Naast ons retourbeleid geldt binnen de Europese Unie een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Binnen deze periode heb je het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren.

Ook hierbij geldt dat het product ongebruikt, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking moet worden geretourneerd, samen met het aankoopbewijs.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je over de status van de goedkeuring. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank of betaalprovider.

Heb je na goedkeuring van je retour na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@svhhandelsonderneming.nl.